SUPPORT

Atelier de Création Numérique travaille quotidiennement sur les plate-formes Microsoft Windows, Apple Mac OS X et Linux.

Nous sommes naturellement en mesure de dépanner ces architectures matériels, réseaux et logiciels.

Pour optimiser l’exploitation de votre solution, Atelier de Création Numérique met à votre disposition plusieurs services d’accompagnement et d’assistance :
Flexibles, abordables et avantageux, nos contrats de support vous garantissent d’être pris en charge au plus tôt.

En cas d’urgence, que votre panne concerne des serveurs, des stations de travail graphiques ou bureautiques, nous apporterons une réponse rapide et ciblée au problème soulevé.

Nous intervenons par téléphone (hotline), puis à distance (télémaintenance) et si nécessaire, sur site dans les meilleurs délais et éventuellement en dehors de toutes heures ouvrées : soirs et week-ends.

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